Annuleren
Het annuleren van een bestelling is mogelijk zolang een bestelling nog niet is verstuurd, dit is kosteloos. Zodra een bestelling is verstuurd en u wilt deze annuleren dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Wanneer wij uw pakket in goede orde hebben ontvangen zullen eventueel gemaakte betalingen aan u worden teruggestort. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht.
U heeft een bedenktermijn van 14 werkdagen om het product zonder opgaaf van reden te retourneren, ingaande op de dag van aflevering. Producten dienen ongebruikt en onbeschadigd te zijn. De producten dienen in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Retourprocedure
Bestellingen kunnen binnen de bedenktermijn van 14 dagen worden geretourneerd. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van het artikel.
Het artikel dient ongebruikt te zijn en in de onbeschadigde originele verpakking geretourneerd te worden.
Producten die retour worden gestuurd dient u goed te verpakken om transportschade te voorkomen.
Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden;
- Speciaal bestelde artikelen.
- Gebruikte artikelen.
- Verbruiksartikelen waarvan de verpakking is geopend.
- Beschadigde artikelen.
- Luchtgereedschappen/momentsleutels/accu gereedschappen die reeds gebruikt zijn of waarvan de originele verpakking is geopend.
Voorwaarden gratis retour sturen:
In de volgende gevallen kunt u een retour label bij ons aanvragen zodat u gratis een product retour kunt sturen. U kunt het pakket vervolgens naar een PostNL pakketshop brengen.
De originele orderwaarde is minimaal € 50,00 excl. BTW.
Het pakket heeft een gewicht van tussen de 0 – 25 kg.
Let op: producten die op een pallet worden geleverd kunnen niet gratis retour worden gestuurd.
Voor het aanvragen van een gratis retour label mailt u naar retouren@luchtgereedschap.nl
Retouradres
STT/luchtgereedschap.nl
Op de Smelen 19
5863BN Blitterswijck
